O portal Garça em Foco conversou com Marcelo Pedroso, empresário responsável pela tradicional CPA Computadores, referência em tecnologia e informática na cidade de Garça. Com mais de duas décadas de atuação no mercado, a empresa se destaca pelo atendimento personalizado e soluções completas para clientes residenciais e corporativos. A entrevista foi conduzida por Eduardo Cabrini, que buscou conhecer um pouco mais da trajetória da empresa, os desafios do setor e as perspectivas para o futuro.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: Como e quando surgiu a CPA Computadores em Garça?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: Ela foi fundada em 1997 por meu pai, Walter Santos. Tudo começou em uma pequena sala aqui mesmo em Garça. Naquela época, a tecnologia ainda estava engatinhando no Brasil — e foi justamente nesse cenário desafiador que meu pai se destacou. Com um atendimento simples, próximo e um conhecimento técnico impressionante, ele se tornou pioneiro na região, oferecendo serviços de venda e manutenção de computadores quando poucos sabiam sequer ligar um.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: Quais foram os maiores desafios enfrentados pela empresa desde a fundação até hoje?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: Foram muitos os desafios, mas um que marcou bastante foi a transição do atendimento presencial para o online. Sempre valorizamos o contato direto com o cliente — aquele momento de tomar um café, mostrar o produto de perto, tirar todas as dúvidas com calma. No entanto, com o passar dos anos e a chegada da nova geração, percebemos que precisávamos nos adaptar ao digital. Não foi fácil no começo, mas conseguimos estruturar nossa loja online, que hoje é um sucesso, sem deixar de lado a qualidade do atendimento na loja física.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: O que diferencia a CPA no mercado local em relação a outras empresas do setor?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: A CPA hoje vai muito além de ser apenas uma loja de informática. Nos tornamos uma referência na cidade e na região. Nossa maior força está na experiência acumulada ao longo de mais de duas décadas e, principalmente, na nossa equipe. Nossos colaboradores são altamente capacitados e comprometidos — e isso reflete diretamente na qualidade do atendimento e nas soluções que oferecemos. Nenhuma empresa cresce sozinha, e eu tenho muito orgulho de dizer que a CPA conta com os melhores profissionais ao nosso lado.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: Quais são os principais serviços oferecidos atualmente?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: Começamos em 1997 focada em manutenção de computadores. Mas hoje evoluímos muito — nos tornamos uma empresa que entrega soluções completas em tecnologia. Continuamos com os serviços de manutenção em computadores, mas também oferecemos manutenção em notebooks, impressoras, nobreaks, redes e todo o suporte em TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação). Além disso, somos uma distribuidora oficial da Garen, uma marca reconhecida nacionalmente pela qualidade e inovação em produtos de segurança e automação. Só trabalhamos com marcas e produtos que confiamos — com qualidade comprovada e tecnologia de ponta.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: Como a empresa tem se adaptado às mudanças tecnológicas dos últimos anos?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: Com muito estudo, dedicação e paciência. A tecnologia muda o tempo todo — e nós precisamos acompanhar esse ritmo. Sempre buscamos absorver as novidades que realmente fazem sentido e trazem benefícios para os nossos clientes. Um ponto muito positivo é que trabalhamos com marcas sérias e confiáveis, que oferecem treinamentos, suporte e acesso antecipado às novas soluções do mercado. Isso nos ajuda a estar sempre atualizados e preparados para oferecer o que há de melhor.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: Vocês atendem apenas Garça ou também prestam serviços em outras cidades da região?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: Temos orgulho em dizer que levamos o nome de Garça para todo o Brasil. Com nossa loja online, conseguimos atender clientes em diversas regiões do país, e já realizamos vendas até mesmo para clientes no Chile e na Bolívia. No atendimento presencial, seguimos firmes no interior paulista, mas a pandemia da COVID-19 foi um divisor de águas para nós: mostrou que podíamos ir além. Desde então, o digital se tornou uma parte fundamental do nosso negócio — e esse diferencial veio para ficar.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: E já pensou em abrir filiais em outras cidades?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: Já surgiram várias oportunidades de expandirmos fisicamente para outras cidades. Mas, sinceramente, Garça é o nosso lar. Tanto eu quanto meu pai nascemos e crescemos aqui, e temos um carinho enorme por essa cidade e pelas pessoas. Gostamos do atendimento próximo, de tomar um café com os clientes, de conversar… Aqui, nossos clientes viraram amigos. E é isso que faz tudo valer a pena.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: Vocês já participaram de eventos, projetos ou parcerias com escolas ou instituições da cidade?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: Tem algo que faço todos os anos e que nunca divulguei muito: desde que entrei na CPA, com 15 anos, fui convidado pela saudosa Dona Ayda — então diretora da APAE — para ser o Papai Noel das crianças. Desde então, isso se tornou uma tradição pessoal. Todos os anos escolho uma creche da cidade, converso com a direção e realizo uma ação especial de Natal para as crianças. É algo simples, mas que faço de coração. Tenho consciência de que posso (e devo) fazer mais, e quero me organizar melhor para expandir esse tipo de iniciativa.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: Quais são os planos e objetivos para os próximos anos?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: Sabemos que temos um grande caminho pela frente e muito espaço para crescer. Mas uma das lições mais importantes que aprendi com meu pai foi: crescer com solidez. Nosso crescimento é constante, mas sempre estruturado. Queremos levar a CPA cada vez mais longe — sempre com responsabilidade, qualidade e mantendo o nome de Garça como referência em tecnologia.

Eduardo Cabrini – Garça em Foco: Como você enxerga o futuro da tecnologia no dia a dia das pequenas cidades como Garça?
Marcelo Pedroso – CPA Computadores: A tecnologia vem para facilitar e melhorar a vida das pessoas — e isso vale tanto para a população quanto para os órgãos públicos. No entanto, ainda vemos pouca utilização de tecnologia por parte da gestão pública. Atendemos muitas prefeituras aqui na CPA e poucas contam com um departamento de tecnologia estruturado. E sabemos que, quando a tecnologia é bem aplicada, ela reduz burocracias, diminui custos e melhora o serviço dos servidores. Aos poucos isso está mudando, e acredito que cidades como Garça têm tudo para se destacar também nesse aspecto nos próximos anos.

A CPA Computadores está localizada na Rua Barão do Rio Branco, nº 228, no centro de Garça. O atendimento pode ser feito pelo telefone fixo (14) 3406-1014 ou pelo WhatsApp (14) 99649-3256.

A empresa também está presente nas redes sociais, por meio dos perfis @cpacomputadores e @marcelopedroso35 no Instagram e no Facebook.