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Garça, SP
Nesta quarta-feira, 7 de maio, às 19 horas, o Hotel Sun Valley em Marília será palco do treinamento "Os Segredos por trás da Magia Disney", com o especialista Marcus Bernardes como palestrante. O evento, idealizado pela Zurich Contábil de Garça, tem como objetivo transformar cada atendimento em uma experiência mágica e inesquecível, inspirada nos 23 princípios do método Disney de atendimento.
Marcus Bernardes, que já visitou a Disney mais de 50 vezes e conheceu de perto os bastidores do atendimento diferenciado da empresa, compartilhará suas experiências e conhecimentos sobre como encantar e fidelizar clientes, explicando os segredos que fazem a taxa de retorno da Disney ser tão alta. O treinamento valoriza o encantamento do cliente, mostrando que quando ele se sente especial, a fidelização é natural.
O evento surgiu a partir do case de sucesso da própria Zurich Contábil, que após aplicar o método Disney em seu atendimento, experimentou um crescimento de 60% em apenas um ano. "O treinamento preza pelo encantamento do cliente. Quando ele se sente especial, a fidelização é natural", destacam os organizadores.
As vagas são limitadas e os interessados podem obter informações e garantir inscrição pelo telefone 011 94521-5925. Quem entrar em contato ainda ganha um cupom de desconto exclusivo da Zurich para Garça e região.
Vale destacar que este evento não é oficial do Disney Institute, mas baseia-se na experiência pessoal de Marcus Bernardes, que realizou cursos e imersões sobre o tema no Brasil e nos EUA, incluindo o Disney Institute.
Informações:
Benefício: Cupom de desconto exclusivo para quem se inscrever
